“12345”政务服务便民热线办公告（第7期）

广大市民：

感谢您对市政府工作的关心和支持。2024年2月18日至23日，山南市“12345”政务服务便民热线共受理群众来电反映事项47件，其中：咨询类44件、求助类3件，已办结46件，正在办理1件，办结率达97.87%、回复率达100%。现将具体办理情况公告如下：

一、咨询类：一是关于咨询42家单位（办公室）电话号码事宜，分别为乃东区（2次）、洛扎县、加查县人民政府办公室（2次），乃东区公安局（户籍科）（7次），乃东区、贡嘎县、洛扎县人力资源和社会保障局，贡嘎县公安局、住房城乡建设局，洛扎县财政局，隆子县公安局、人力资源和社会保障局、信访局、便民服务局（2次），市公安局、人力资源和社会保障局（高校办）（3次）、住房城乡建设局、商务局、文化局、卫生健康委（2次）、市场监管局、医保局、信访局（2次）、邮政管理局，市边境管理支队、交警支队（2次）、住房公积金管理中心，客运公司电话号码事宜，已办结。二是关于咨询办理运输押运资格证事宜，已办结。三是关于游客咨询办理边境通行证事宜，已办结。

二、求助类：一是关于反映加查县某酒吧凌晨噪音扰民事宜，已办结。二是关于反映贡布路某小区停电事宜，已办结。三是关于反映泽当城区某液化气站不提供加气事宜，已办结。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，为山南改革发展稳定事业和全市人民服务。

特此公告。