“12345”政务服务便民热线办公告（第15期）

广大市民：

感谢您对市政府工作的关心和支持。2024年4月13日至19日共受理群众来电反映事项68件，其中咨询类38件、求助类30件，已办结62件，正在办理6件，办结率达91.17%、回复率达100%。现将具体办理情况公告如下：

    一、咨询类：一是关于咨询33家单位（办公室）电话号码事宜。分别为乃东区昌珠镇、索珠乡（2次）人民政府办公室，浪卡子县卡热乡人民政府办公室，乃东区公安局、住房和城乡建设局（2次），琼结县（2次）、扎囊县（2次）、错那市人力资源和社会保障局，贡嘎县公安局、市场监管局、林业和草原局，隆子县、曲松县信访局，市委宣传部，市残联、教育局（2次）、民政局，人力资源和社会保障局（3次）、住房和城乡建设局（2次），医疗保障局办公室（2次）、市边境管理支队，不动产登记中心、印章刻制，江南矿业公司办公室，已办结。二是关于咨询拉姆拉措景区是否对外开放事宜（2次），已办结。三是关于游客咨询办理边境通行证事宜，已办结。四是关于咨询乃东城区滨江路路段附近存在自然脱落的鹿角，群众能否捡走事宜，已办结。五是关于咨询山南博物馆是否对外开放事宜，已办结。

二、求助类：一是关于反映乃东城区格桑路与通站路交叉口交通信号灯一直为黄灯存在安全隐患事宜，已办结。二是关于反映乃东城区某小区周边乱停乱放车辆较多事宜，已办结。三是关于乃东城区贡布路某巷内停水事宜，已办结。四是关于游客反映某景区观景台收取的5元卫生管理费不合理，且不予开具收据单事宜，已办结。五是关于乃东城区某小区巷内商铺反映垃圾车清运垃圾不及时事宜，已办结。六是关于乃东区泽当街道鲁琼社区某商铺反映某单位要求来电人搬迁至鲁琼再生资源回收专业市场事宜，已办结。七是关于桑日县绒乡冲达村某加油站某工作人员反映清运垃圾车拒收生活垃圾事宜，已办结。八是关于反映来电人4月15日前往扎囊县桑耶镇某景区时，该村村民收取2元/人门票是否合理事宜，已办结。九是关于反映某景区收取门票不符合规定，要求退票事宜，已办结。十是关于某公司股东反映2019年至今相关部门仍未收购该公司事宜，已办结。十一是关于贡嘎县城某住户反映垃圾车拒收生活垃圾事宜，已办结。十二是关于乃东城区某小区周边居民反映家中停水事宜，已办结。十三是关于错那市浪坡乡某村村民反映其母亲2023年担任该村护林员，在此期间未发放护林员工资事宜，已办结。十四是关于来电人反映某单位正在实施的项目施工（打桩）时，周围房屋震动较大事宜，已办结。十五是关于反映乃东城区某加油站出站口附近下水道堵塞事宜，已办结。十六是关于加查县某村采挖虫草点无手机信号基站，请求协调修建通讯信号基站事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十七是关于乃东城区某店铺反映其门前存在污水异味较大事宜，已办结。十八是关于反映乃东城区香曲西路某宾馆周边乱停乱放车辆较多事宜，已办结。十九是关于反映乃东城区某医院未及时开具发票事宜，已办结。二十是关于反映乃东城区建材市场东大门附近树木倾倒导致来电人车辆反光镜损坏事宜，已办结。二十一是关于反映乃东城区格桑路一处下水道堵塞事宜，已办结。二十二是关于贡嘎县某店铺负责人反映其店铺附近正在实施的下水管道项目未预留行人通道事宜，已办结。二十三是关于反映乃东城区某淋浴店因停水无法营业事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十四是关于乃东城区香曲西路录冬巷内一处下水道井盖破损事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十五是关于反映贡嘎县某农牧民施工队在来电人未知情的情况下为来电人缴纳一个月社保事宜，已办结。二十六是关于反映乃东城区某公司存在注册地址与实际经营地址不一致事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十七是关于乃东城区某汽车销售有限公司负责人反映某公司收取2014年至2019年变压器损耗量费用是否合理事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十八是关于反映错那市某乡移动基站通讯信号不稳定事宜，已办结。二十九是关于反映某小区商铺占道经营事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十是关于乃东区某社区村民反映其2021年至2023年多次向相关部门递交了建房申请，但不予批准事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。

    真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，为山南改革发展稳定事业和全市人民服务。

特此公告。