“12345”政务服务便民热线办公告（第22期）

公    告

（第22期）

广大市民：

感谢您对山南市各项工作的关心和支持。6月7日至13日共受理群众来电反映事项63件，其中咨询类13件、求助类50件，已办结55件、正在办理8件，办结率87.3%，回复率100%。现将具体办理情况公告如下。

一、咨询类

群众咨询事项主要为：机关和企事业单位（办公室）电话号码事宜，已全部答复。

二、求助类

已办结事项，一是城市管理领域，主要为：乃东城区、错那市个别区域停水、停电，某小区周末装修、某娱乐场所、某活动彩排噪音扰民，某区域自来水管道被施工破坏，某主干道绿化带和某小区树木过高，某项目无人施工，某小区附近存在流浪狗，某商户占道经营，某广告店门口堆放建筑材料，某项目施工时未采取降尘措施，某混凝土搅拌站扬尘较大事宜。二是便民服务领域，主要为：某商铺拒开发票，某公厕保洁人员、某单位便民服务窗口工作人员态度差，某区域无通讯信号事宜。三是旅游管理领域，主要为：个别景区工作人员态度差，某景区存在乱收费事宜。四是交通管理领域，主要为：乃东城区出租车随意停车揽客，某区域存在非法营运车辆事宜。五是市场管理领域，主要为：网购某公司商品后不予发货，某地不允许经营废品回收站，某公司售卖的医用氧气瓶价格过高事宜。

持续跟踪督办事项，主要为：某公司私自为来电人缴纳社保，个别建筑企业盗用来电人资质证书，某景区无人检票，某区域存在非法营运车辆但无交通执法人员查处，某项目拖欠工资，某县征地补偿费兑现时存在问题，某项目施工时造成周边房屋损坏事宜。以上待办结事项，相关部门正在积极协调。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，更好为全市人民服务。

特此公告。