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“12345”政务服务便民热线办公告(第24期)

时间:2025-07-02 18:03:20 来源:山南市人民政府办公室

公    告

(第24期)


广大市民:

感谢您对山南市各项工作的关心和支持621日至27日共受理群众来电反映事项73件,其中咨询类25件、求助类48件,已办结66件、正在办理7件,办结率90.41%,回复率100%现将具体办理情况公告如下。

一、咨询

群众咨询事项主要为:机关和企事业单位(办公室)电话号码,发放边民补贴、乃东城区至琼结县班车发车时间、周末能否办理工作证、某景区收费标准、某路段修建树池是否合理事宜,已全部答复。

二、求助类

已办结事项,一是城市管理领域,主要为:某县(区)个别区域停水、停电,某停车场乱收费,某小区周末装修扰民,某娱乐场所、某店面噪音扰民,某项目建筑材料乱堆放某路段新能源车停车位被燃油车占用存在安全隐患,某公司公用车辆乱停乱放,某小区未分配停车位,某项目施工未设立警示牌且未预留便道,某项目施工的建筑垃圾未及时清运,某公司不允许来电人把纸盒扔在垃圾桶里,某县垃圾清运车辆作业频次太少,某道路坑洼不平某路段施工铺设铁皮扰民事宜二是便民服务领域主要为:快递公司包裹派送不及时,来电人包裹破损要求赔偿,某景区无网络信号、3县(区)个别区域无网络信号且通讯信号不稳定,某宾馆前台工作人员、某派出所民警、某诊所医生态度差,某单位未向来电人发放制氧机事宜。三是交通管理领域,主要为:某出租车驾驶员态度恶劣、某出租车不打表、某出租车车队小组组长滥用职权,滴滴打车接单存在违规行为事宜。四是旅游管理领域,主要为:某景区拍照打卡收费、某景区存在乱收费且工作人员侮辱游客事宜。五是其他领域,主要为:某房东不给来电人退还押金,搅拌站运输砂石料安排不合理,某县转运的流浪狗去向不明、来电人反映缴纳社保满15年不能在西藏退休,要求某健身房退充值卡事宜。

持续跟踪督办事项,主要为:某店面招牌拆卸后未安装,某小区业主遛狗不拴绳,某出租车司机不打表且态度恶劣,某景区存在非法营运车辆,某教师申请工伤赔偿未解决,某公司未为来电人足额缴纳五险一金事宜。以上待办结事项,相关部门正在积极协调

真诚感谢您的来电我们将认真践行以人民为中心的发展思想,进一步改进工作作风提高办事效率,更好为全市人民服务。

特此公告。


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