广大市民:
感谢您对山南市各项工作的关心和支持。12月6日至12日共受理群众来电反映事项67件,其中咨询类30件、求助类37件。现将办理情况公告如下:
一、咨询类事项
主要涉及群众咨询部门联系方式及领取便民补贴业务等内容,所有事项均已答复。
二、求助类事项
(一)已办结事项(35件)。主要为:城市管理类15件,涉及供水保障、占道经营、公共设施维护等方面。便民服务类9件,涵盖牲畜保险理赔、服务态度、未优先考虑当地村民机械设备、补贴兑现等方面。劳资纠纷类4件,主要为工资拖欠问题。市场管理类2件,涉及物交会补贴资金发放与消费纠纷等事项。交通管理类1件,涉及车辆管理事项。其他领域4件,涉及菜市场搬迁、村委换届选举等领域。截至目前,我办已对上述办结事项开展电话回访,多数群众对办理结果表示满意。
(二)跟踪督办事项(2件)。分别为劳资纠纷与公共设施维护方面。目前,相关事项已转办至各责任部门核查处理,我办将持续跟踪督办落实。
感谢广大群众的关注与反馈,我们将认真践行以人民为中心的发展思想,进一步改进工作作风,提高办事效率,更好为全市人民服务。
特此公告。
山南市12345政务服务便民热线办
2025年12月18日
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