市广电局推动广播电视公共服务提质增效

2024年，市广播电视局始终坚持以人民为中心的服务理念，聚焦广电工作三大属性，围绕“八个广电建设”，持续提升广播电视公共服务水平，不断提高人民群众对广播电视公共服务的满意度，着力助推全市提高各族人民生活品质走在全区前列。

坚持意识形态属性，强化行业监管力度。守好守牢意识形态阵地，严格落实《广播电视安全播出管理规定》，落实“日报告、日调度、日总结”“一事一督、一事一办、一事一改”安播保障措施，加大对广播电视重要设备、重要部位、重点地段的安全管理。全市各播出机构主要领导靠前指挥，坚持24小时值班值守，保障2024春节藏历新年和全国两会广播电视安全播出正常有序。联合市公安局、市场监管局等15部门开展非法广播电视接收设施专项整治活动。一季度，开展专项整治活动70次，出动执法人员329次，检查1126个点位，查处非法销售点2个，收缴拆除非法广播电视接收设施147套，发放宣传册3923余册。

坚持公共服务属性，保障用户需求导向。认真落实“三个赋予一个有利于”要求，采取第三方巡检维护+“广电先锋”服务模式加大全市农牧区直播星设备维修维护力度，为用户提供优质、高效的广电技术保障服务，让广大群众能够听好广播、看好电视。第一季度，三方巡检维护组完成了16个乡镇、110村（社区）、21座寺庙的设备巡检维护，受益751户。全市14支广电先锋队组织开展为民服务活动149次，维修调试直播星机顶盒2253台，更换零配件5371件，受益3543户。

坚持技术产业属性，共享广电科技成果。2024年继续实施推进“智慧广电服务乡村振兴”“北斗户户通”示范村建设专项行动。一季度，按年初计划已完成沿江8个县（区）10个行政村“户户通”升级，受益群众1964户，8923人。其余4县借助“智慧广电固边”工程项目，正在实施户户通升级覆盖，截至目前已完成安装调试设备1044台，受益1000余户。同时，针对当前用户“看电视难、看电视烦”问题，加大电视“套娃”收费和操作复杂问题专项治理力度。积极与电信、联通等部门对接，采取调度督查、部门协调联动、深入实地排查等方式对75家酒店使用有线电视、IPTV、OTT和联通网情况进行了摸排。完成了隆子县玉麦乡治理电视“套娃”收费和操作复杂全区试点任务，受益167户，让玉麦乡有线电视用户享受到了更加便捷的看电视操作。