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市市场监管局联合多部门开展格式合同专项检查

时间:2020-10-30 17:31:15 来源:山南市市场监督管理局 作者:

 

为有效打击利用合同格式条款侵犯消费者合法权益的违法行为,维护市场交易公平有序,推进市场主体诚信建设,近日,市市场监管局联合市公安局、市文化局、市交运局,在辖区内娱乐场所、KTV、驾校领域开展格式合同专项检查。

此次检查主要整治经营者以通知、声明、店堂告示、服务单据、商业广告等格式条款为手段,利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利等违法行为。与此同时执法人员通过向经营者宣传《合同法》《消费者权益保护法》等法律法规,促进经营者树立法治意识,切实维护合同公平正义。从检查情况来看,一部分驾校存在排除消费者权利的内容即依法撤销、变更、中止或者解除合同的权利;请求支付违约金或者请求损害赔偿的权利;行使合同解释的权利;未明确给学员退费责任的义务。二是部分KTV场所存酒单标有“最终解释权归本店所有”字样。三是部分娱乐场所包间设置最低消费情况。执法人员对使用的合同格式条款中存在问题逐一梳理耐心与经营者讲解法律法规,并要求经营者对使用的格式合同内容进行整改与规范

此次检查共出动执法人员9人次,车辆2台次,检查驾校5户、娱乐场所6户,现场行政指导6户,下达责令整改2户。下一步,局将继续加大监管力度,突出工作重点,切实形成行业自纠、行业自律、多方督导、监管整治的四位一体合同监管长效机制。

 

 

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