近日来，市市场监管局对校外培训机构存在的“霸王条款”开展专项集中整治行动，进一步规范合同行为，化解合同纠纷，维护消费者的合法权益，贯彻落实“我为群众办实事”活动要求。
重点排查整治各类校外培训机构利用合同不公平格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利等侵害消费者权益的违法行为。坚持日常检查与专项整治相结合，对涉及不公平格式条款问题的校外培训机构零容忍。加强与教育行政部门的沟通、配合，对存在不公平格式条款的培训机构采取约谈、责令整改等措施，对拒不改正的将依法严厉查处。督促、引导校外培训机构依法订立并履行合同，大力推广合同示范文本，增强经营者和消费者的法律意识。通过山南网发布提醒，公布12315投诉举报电话，动员广大消费者对校外培训机构“霸王条款”进行监督。
截至目前，检查校外培训机构10户次，下发责令改正通知书2份。通过“回头看”，该2户培训机构已整改到位。下一步，我局继续加强合同格式条款专项整治，不断强化对校外培训机构的整治力度，规范培训机构经营行为，确保辖区校外培训机构安全、规范经营。
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