尊敬的广大电力用户：
为加强电费账务管理，规范已销户用户客户结余电费清退，保障电费资金安全，维护用电客户的合法权益，根据《国网公司电费抄核收管理办法》文件精神，国网山南供电公司持续开展已销户但有电费余额的用户退费工作，对已销户用户电费余额予以清退，现将清退工作中注意事项公告如下：
国网山南供电公司现有已销户用户电费余额未退费共计289户客户明细，因部分客户联系电话变更等原因，导致无法联系到客户办理退费，现通过媒体进行公告，请符合情况的客户于公告之日起30日内持有效证件前往所属辖区供电营业厅办理退费手续。
退费用户需携带以下相关资料：
1、企业办理：退费申请（加盖公司章）、营业执照、法人身份证、开户行许可证复印件、收款银行信息或银行卡复印件。如有委托相关人员办理还需提供企业委托书、委托人身份证、银行开户行信息，以上资料需加盖公章。
2、个人办理：退费申请（按手印）、用电人身份证复印件、用电人银行卡复印件、客户电费转账记录。如果退费用户与电力系统报装名称不一致，还需提供房屋租赁协议或过户证明等。
特此公告！
附件：国网山南供电公司销户有余额用户明细
国网西藏电力有限公司山南供电公司
2026年8月18日
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